Talk at Work

Formulação de lugar, intersubjetividade e categorias de pertença em chamadas de emergência para o 190

Language and Social Interaction / Conversation Analysis / Social Interaction / Intersubjectivity / Conversation Analysis (Languages And Linguistics) / Emergency calls / Talk at Work / Emergency calls / Talk at Work

“Eu não aguento mais!”: a produção de accounts narrativos nas ligações para o serviço de emergência da Brigada Militar (190)

Language and Social Interaction / Social Interaction / Police / Emergency calls / Talk at Work

Controlando o Incontrolável: a aplicação das regras de atendimento na construção da compreensão mútua entre clientes e atendentes em um call center

Interpersonal Communication / Health Communication / Conversation Analysis / Helpline / Talk at Work

“Tudo bem”, “tudo em paz” e “uma tremenda sorte”: Avaliações positivas no gerenciamento da incerteza na comunicação entre oncologistas e pacientes com câncer de mama

Conversation Analysis / Breast Cancer / Institutional talk / Uncertainty / Interactional Linguistics / Talk at Work

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